Ultimi aggiornamenti sulle valutazioni dei Superhost

La pandemia di COVID-19 ha sconvolto il settore dei viaggi e le abitudini degli host in tutto il mondo. Per far fronte consapevolmente a questa situazione complessa e difficile, abbiamo apportato modifiche temporanee ai nostri requisiti di valutazione dei Superhost.

A partire da aprile 2020, i Superhost hanno potuto mantenere il loro stato senza soddisfare tutti e 4 i nostri requisiti consuetudinari. Ora, mentre il settore dei viaggi continua a riprendersi, stiamo tornando al nostro processo di valutazione originale.

A partire dalla valutazione del 1° aprile 2022 e proseguendo in quelle successive, gli host dovranno quindi nuovamente soddisfare tutti e 4 i requisiti previsti per ottenere lo stato di Superhost.

Eccoli elencati di seguito:

• Mantenere una valutazione complessiva minima di 4,8.
• Mantenere un tasso di risposta pari o superiore al 90%.
• Aver offerto 10 soggiorni completati nell'ultimo anno (o 100 pernottamenti suddivisi tra almeno 3 soggiorni).
• Mantenere un tasso di cancellazione inferiore all'1%.

Quando diventi Superhost, ottieni uno speciale badge che mostreremo sul tuo profilo e sul tuo annuncio. Effettuiamo le valutazioni per lo stato di Superhost 4 volte all'anno (a gennaio, aprile, luglio e ottobre), e ciascuna valutazione tiene conto delle prestazioni degli host durante i 365 giorni precedenti.

Abbiamo iniziato a estendere la validità dello stato di Superhost nell'aprile 2020, ovvero quando ha avuto luogo la prima valutazione durante l'emergenza COVID-19. Tuttavia, man mano che il settore dei viaggi continua la sua ripresa, tutti gli host dovranno soddisfare tutti i requisiti nella valutazione del 1° aprile 2022 per poter ottenere lo stato di Superhost.

Di seguito trovi i 4 requisiti:

• Mantenere una valutazione complessiva minima di 4,8.
• Mantenere un tasso di risposta pari o superiore al 90%.
• Aver offerto 10 soggiorni completati nell'ultimo anno (o 100 pernottamenti suddivisi tra almeno 3 soggiorni per gli host con prenotazioni a lungo termine).
• Mantenere un tasso di cancellazione pari o inferiore all'1%.

La valutazione dei Superhost di aprile terrà conto delle tue prestazioni durante i 365 giorni precedenti, quindi ora è il momento giusto per mettere in atto tutti gli accorgimenti necessari per non farti sfuggire lo stato di Superhost in quel mese.

Poiché la valutazione dei Superhost si basa sulle prestazioni dell'ultimo anno, se ad esempio dovessi risultare con un alto tasso di cancellazioni non riconducibili all'emergenza COVID-19, ciò potrebbe influire in futuro sullo stato di Superhost. Monitora il tuo stato di Superhost da qui.

Ricorda inoltre che, se in un qualsiasi trimestre un Superhost non soddisfa anche solo uno dei quattro criteri previsti, includendo il numero di soggiorni e il tasso di cancellazione, questo periodo non verrà tenuto in considerazione rispetto al mantenimento per quattro trimestri consecutivi di questo stato per ottenere il coupon da 100 USD, da utilizzare per un soggiorno o un'Esperienza Airbnb. I Superhost che soddisfano i nostri quattro criteri consuetudinari continueranno a beneficiare del conteggio dei trimestri interessati in funzione del coupon.

Ricorda inoltre che, sebbene abbiamo temporaneamente esteso lo stato per i Superhost che soddisfacevano almeno 2 dei nostri 4 criteri, i Superhost devono comunque soddisfare tutti e 4 i criteri per 4 trimestri consecutivi per ottenere un coupon Airbnb da 100 USD. Ad esempio, se il tuo stato di Superhost è stato esteso a gennaio 2022, ma allora non soddisfacevi tutti e 4 i criteri, avrai diritto a un coupon ad aprile 2023, posto che conservi il tuo stato nell'ambito delle revisioni di aprile, luglio e ottobre 2022 e gennaio 2023.