Scegli come confermare le prenotazioni
Per accettare le prenotazioni degli ospiti su Airbnb sono disponibili due modalità: quella automatica, tramite la Prenotazione Immediata, e quella manuale, che ti consente di rispondere tramite posta. Molti ospiti amano la convenienza della Prenotazione Immediata, che non solo consente agli host di risparmiare tempo, ma può persino portare a un incremento del numero di prenotazioni.
Cos'è la Prenotazione Immediata?
La Prenotazione Immediata è un'impostazione che consente agli ospiti di prenotare istantaneamente il tuo alloggio per le date disponibili sul tuo calendario. Utilizzando questa modalità non avrai bisogno di esaminare e accettare manualmente ogni singola richiesta.
Gli ospiti dovranno però acconsentire alle tue regole della casa e soddisfare i requisiti di Airbnb, al momento della prenotazione. Dopo aver pubblicato il tuo annuncio, potrai inoltre aggiungere altre impostazioni, di modo che il sistema accolga soltanto le richieste di ospiti:
con una solida reputazione su Airbnb e il cui account non sia associato a recensioni con valutazioni al di sotto delle tre stelle e a segnalazioni all'assistenza clienti;
che abbiano letto e risposto a un messaggio automatico di pre-prenotazione da te creato.
Come funzionano le richieste di prenotazione?
Con le richieste di prenotazione puoi gestire manualmente le prenotazioni dei tuoi ospiti utilizzando la posta di Airbnb. Quando un ospite invia una richiesta,hai 24 ore per accettarla o rifiutarla prima che scada. Potrai impostare le notifiche per assicurarti di riceverle il prima possibile.
Quando un ospite richiede una prenotazione, le date vengono bloccate automaticamente sul tuo calendario per evitare che si sovrappongano a richieste future. Se accetti la richiesta o la lasci scadere, le date resteranno bloccate, quindi è importante rispondere prontamente.
Qual è l'opzione che fa al caso tuo?
Ecco alcuni aspetti da tenere a mente quando decidi come ricevere le prenotazioni:
Prenotazione Immediata
La possibilità di confermare istantaneamente una prenotazione è molto apprezzata dagli ospiti e può generare un aumento nel numero di prenotazioni
La Prenotazione Immediata ti consente di accettare automaticamente le prenotazioni in base ai parametri che hai impostato
Con questa modalità dovrai mantenere il calendario aggiornato e sincronizzarlo con gli altri calendari che utilizzi
Richieste di prenotazione
Gli ospiti si aspettano un riscontro rapido, quindi ti consigliamo di utilizzare questa opzione solo se sei in grado di garantire una risposta entro 24 ore
Il tuo alloggio è accessibile soltanto tramite una ripida scalinata? Con le richieste di prenotazione puoi comunicare facilmente dettagli come questo ed eventuali regole particolari
Non ti è consentito rifiutare una richiesta di prenotazione per motivi che violano la Politica antidiscriminatoria di Airbnb
Scegli quindi il metodo che ti aiuterà a evitare cancellazioni per motivi scongiurabili e le relative penalità. Potrai modificare la tua scelta in qualsiasi momento dalle impostazioni relative alle prenotazioni.
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