Un aggiornamento per gli host che utilizzano la funzionalità di alias email
Sappiamo quanto sia importante per te comunicare senza interruzioni con i tuoi ospiti, quindi lavoriamo costantemente per semplificare il modo in cui puoi connetterti e condividere informazioni.
Per proteggere la privacy della nostra community, non abbiamo mai condiviso gli indirizzi email con gli altri ospiti e host. Questi ultimi potevano contattare i viaggiatori tramite la nostra funzionalità di alias email, che permetteva di creare un indirizzo univoco e anonimo, come stefania-dfsnsns@guest.airbnb.com.
Il sistema di messaggistica di Airbnb è il mezzo principale con cui gli host e gli ospiti comunicano a livello globale, quindi il 30 settembre 2023 ritireremo la funzionalità di alias email.
Se ti affidavi all'alias email per inviare documenti importanti, tieni presente che puoi continuare a condividere queste informazioni con gli ospiti in vari altri modi:
- Utilizzando il sistema di messaggistica di Airbnb, telefonando e inviando SMS. Queste funzionalità non cambieranno.
- Pubblicando informazioni dettagliate direttamente sul tuo annuncio. Gli ospiti possono accedere a questi dati ogni volta che ne hanno bisogno.
- Inviando link a documenti. Puoi includerli nelle note che spedisci tramite il sistema di messaggistica di Airbnb.
Miglioriamo costantemente i nostri strumenti per aiutarti a comunicare in modo efficace con gli ospiti e apprezziamo molto i feedback che riceviamo al riguardo.