Cancellare una prenotazione come host

Gli ospiti di Airbnb non vedono l'ora di mettersi in viaggio, ma alcune situazioni potrebbero obbligarti a dover cancellare la prenotazione. Se ti trovassi davanti a una situazione del genere, ti consigliamo di inviare un messaggio al tuo ospite il prima possibile.

Per cancellare una prenotazione:

Potresti non essere in grado di cancellare le prenotazioni attive o quelle il cui check-in è previsto entro 24 ore. In questi casi, dovrai contattarci.

Costi di cancellazione e altre conseguenze

Cancellare la prenotazione di un ospite può avere serie implicazioni per il suo viaggio, pertanto potremmo prevedere costi e altre conseguenze a tuo carico. Se un host cancella la prenotazione a causa di circostanze eccezionali o di natura simile, che siano cioè al di fuori del suo controllo, non applicheremo alcun costo di cancellazione né, in alcuni casi, le penalità altrimenti previste.