Trovare i termini di cancellazione dell'host

Che abbia bisogno di chiarire eventuali dubbi prima di prenotare o di effettuare subito una cancellazione, in questo articolo ti spieghiamo come trovare i termini di cancellazione applicabili al tuo soggiorno.

Consulta i termini di cancellazione prima di prenotare

Puoi trovare i dettagli sulla cancellazione nella pagina dell'annuncio e durante il processo di prenotazione, prima del pagamento.

Trova i termini di cancellazione relativi a una prenotazione confermata

Termini di cancellazione e rimborsi

Gli orari e le date mostrati nei termini sono calcolati sul fuso orario dell'alloggio. Le scadenze entro le quali si ha diritto a un rimborso vengono calcolate sulla base del fuso orario e dell'orario di check-in dell'alloggio, oppure sulle ore 15:00, laddove quest'ultimo non sia specificato.

Se vuoi conoscere l'importo del tuo rimborso, avvia la procedura di cancellazione della prenotazione. Ti mostreremo quindi il dettaglio dei costi. A seconda della durata del soggiorno, del momento in cui effettui la cancellazione e dei relativi termini per la tua prenotazione, qualora decidessi di annullare quest'ultima dopo il check-in potresti ricevere un rimborso parziale. Scopri di più sui diversi termini applicabili.

Scopri di più su come funzionano i rimborsi in caso di cancellazione. Ricorda che l'importo rimborsato non sarà mai superiore a quello da te effettivamente corrisposto entro la data di cancellazione. Scopri di più sugli importi dei rimborsi.

Circostanze eccezionali

Nei rari casi in cui un evento su larga scala nella tua destinazione impedisca il completamento della prenotazione, potresti avere diritto a un rimborso in base ai Termini delle circostanze eccezionali di Airbnb.

Problemi riscontrati durante il soggiorno

Se al tuo arrivo nell'alloggio dovessi riscontrare dei problemi che l'host non è in grado di risolvere velocemente, potresti aver diritto alla tutela ai sensi dei nostri Termini di riprenotazione e rimborso.

Periodo di cancellazione gratuita di 24 ore per le prenotazioni in California

Se prenoti un soggiorno in California almeno 72 ore prima del check-in, avrai 24 ore di tempo per cancellare e ottenere un rimborso totale, in conformità con la legge locale. Questo ci aiuta anche a migliorare l'esperienza di prenotazione.

Nota: a seconda dei termini di cancellazione dell'host, potresti avere più di 24 ore per cancellare la prenotazione e ottenere un rimborso totale.

Termini di cancellazione per gli host

Se sei host o vuoi sapere di più sui termini di cancellazione disponibili, consulta questa pagina.